Günümüzde işletmelerin karşılaştığı en büyük sorunların başında çalışanlar arasında yapılması gereken bilgi paylaşımının tam olarak yapılaması gelmektedir. Çalışanların yaptıkları işi en iyi şekilde yapabilmesi ve bunu yaparken de en doğru kararı alabilmesi için istenilen bilgiye zamanında ve en doğru şekilde ulaşması gerekmektedir.
Bunun sağlanamadığı durumlarda işletmeler karar verme ve süreci yönetme konusunda aksaklıklar yaşamakta ve bu da beraberinde işletme açısından geri dönüşü olmayan zararlara yol açmaktadır.
Kurulacak olan sistem ile çalışanların gerekli yetkilendirme ile beraber istedikleri bilgiye hızlı ve güvenilir bir şekilde ulaşabilmelerinin önü açılmış olacaktır.
